support medewerker, amsterdam

solliciteer nu

Vacature details

amsterdam, noord-holland
Medewerker operations
Bekijk hier ons sollicitatieproces Bekijk onze arbeidsvoorwaarden Ontdek onze functieprofielen solliciteer nu

beschrijving

Ben jij toe aan een nieuwe stap bij Randstad Groep Nederland? Krijg jij energie van meedenken, adviseren en support leveren? Heb je affiniteit met administratief werk? Wie weet is dit een uitdagende stap voor jou!

Het team van Administratie Hospitality & Inhouse Services binnen Randstad groep Nederland is op zoek naar een enthousiaste collega. Wij zoeken iemand met een goede mix van communicatie skills, een kritische houding, proactiviteit en een échte teamplayer.

Als support medewerker lever je samen met je collega’s support aan uitzendkrachten, klanten, collega’s en andere stakeholders. Je levert een bijdrage om ons support naar een hoger level te brengen. Hoe stellen we zowel de uitzendkracht, klant, collega’s en andere stakeholders centraal binnen ons werk? Het betreft een inhoudelijke rol waarbij de administratieve processen een belangrijke basis vormen.  

Wat de afdeling exact doet, kan je onderaan deze tekst uitgebreid terugvinden.

Welke competenties zoeken wij in onze nieuwe collega?

  • Je hebt een hands-on mentaliteit. Je levert dagelijks support aan de uitzendkrachten klanten, collega’s en andere stakeholders zowel telefonisch als per mail

  • Je voert administratieve werkzaamheden uit die leiden tot juiste facturatie/betaling aan uitzendkrachten en klant. Hierbij is compliancy een belangrijke voorwaarde.

  • Binnen jouw werkzaamheden staat de uitzendkracht en klant centraal en maak je bewuste keuzes in korte termijn oplossingen en het voorkomen van de vraag in de toekomst  

  • Vanuit jouw bevindingen ben je in staat om de huidige situatie te analyseren en neem je initiatieven om onze processen te verbeteren

  • Je bent zowel mondeling als schriftelijk communicatief sterk

  • Je zet je empatisch vermogen in bij het leveren van support   

  • Je bent in staat om relaties met stakeholders op te bouwen  

  • Je bent zelfstandig en besluitvaardig

Waar kom je te werken?

Randstad Groep Business Services is verantwoordelijk voor alle administratieve geldstromen van Randstad Nederland, Tempo-Team en Yacht. We focussen ons continu op verbetering van de dienstverlening door processen te vereenvoudigen en productiviteit te verhogen. We werken daarbij binnen ons shared service center via de LEAN-systematiek. Door onze focus op een foutloze en efficiënte operatie kan onze commerciële organisatie zich maximaal richten op de klant. Momenteel werken wij met 350 zeer gedreven collega's en we zijn continu op zoek naar financieel en administratief talent.

Afdeling Administratie Hospitality & Inhouse Services (AHIS)

Op deze afdeling wordt door een enthousiast team het administratief backoffice proces beheerd voor uitzendkrachten en gedetacheerden. De dienstverlening wordt geleverd aan verschillende merken van Tempo-Team. De afdeling houdt zich onder andere bezig met compliancy in het kader van wet- en regelgeving, het vastleggen van de opdracht van de uitzendkracht in de systemen en al het ondersteunende support en advies. Hierbij is samenwerking met stakeholders en andere afdelingen binnen Business services belangrijk voor een goede dienstverlening. Met elkaar zorgt de afdeling dat er continu verbeterd wordt. Dit is echt team effort om zo gezamenlijk te zorgen voor een tevreden uitzendkracht en klant!

Functie-eisen

  • Je hebt hbo werk- en denkniveau

  • Je hebt ervaring met leveren van support

  • Je hebt affiniteit met administratieve werkzaamheden.

  • Je bent klantgericht, dienstverlenend en denkt mee

  • Je bent oplossingsgericht, stressbestendig en gedreven

  • Je bent empatisch

  • De standplaats van deze functie is Diemen en de vacature is voor 32 tot 40 uur per week.

Arbeidsvoorwaarden

Als nummer één hr dienstverlener in Nederland bieden we jou een ideale werkomgeving aan waarin jij samen met betrokken en gemotiveerde collega’s dagelijks aan de slag gaat. Er zijn volop carrièremogelijkheden voor persoonlijke groei en een grote diversiteit aan functies binnen heel Randstad Groep Nederland. Ook is de stap naar een internationale carrière snel gemaakt. Als koploper in de wereld van werk stel je voor een groot deel je eigen arbeidsvoorwaardenpakket samen binnen een ruim Benefit-budget. Kort samengevat:

  • Veel opleidingsmogelijkheden en ontwikkelkansen binnen Randstad Groep Nederland

  • Een marktconform bruto maandsalaris (hoogte afhankelijk van jouw werkervaring)

  • 25 vakantiedagen en 8,5 % vakantietoeslag

  • Laptop en goede mobiliteitsregeling

  • Een ruim Benefit-budget waar je zelf kan kiezen tussen vrije tijd, geld of overige doelen zoals de aanschaf mobiele telefoon, niet werk-gerelateerde opleiding, fiets of sparen voor een sabbatical.

  • Interessante bonusregeling waar jezelf invloed op hebt.

Maar we bieden meer

  • een inhoudelijk interessante functie binnen Finance, Administration & Support in een hoogwaardig Operations Shared Service Center

  • uitstekende loopbaan- en ontwikkelmogelijkheden, waarbij gebruik kan worden gemaakt van de wereldwijde faciliteiten en mogelijkheden van  Randstad Groep Nederland

  • een professionele en dynamische werkomgeving waarin ambitie, innovatie en collegialiteit samenkomen

  • een open sfeer waarin niet alleen hard wordt gewerkt, maar ook met veel plezier.

Wanneer je inhoudelijk meer wilt weten over de vacature, of bij vragen over de procedure, kan je contact opnemen met onze Talent Acquisition Specialist, Mariette Croon, via 06-22209888 of mariette.croon@randstadgroep.nl